개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 1일
세이라랩스(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이에 관한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 카카오 계정 고유 식별자(회원번호) | 카카오 소셜 로그인 |
| 자기분석 입력 데이터 | 직업군, 연봉구간, 거주지역(광역시·도 단위), 결혼여부, 가치관 선택값, (선택) 심화 항목 — 저축 여력 구간·주거 형태·연애/결혼 계획·가족 계획·사이드 프로젝트 여부·번아웃 수준·관심 영역 (모두 선택지형) | 서비스 내 직접 입력(심화 항목은 선택 사항) |
| 결제 데이터 | 결제 수단 유형, 결제 금액, 결제 일시, 거래 고유번호(카드번호 등 민감정보는 PG사가 처리) | 결제 과정에서 자동 수집 |
| 서비스 이용 로그 | 접속 IP, 접속 일시, 기기 정보(OS·브라우저), 서비스 이용 기록 | 자동 수집 |
* 연봉은 정확한 수치가 아닌 구간 값(예: 3,000만~4,000만원대)으로만 수집하여 민감도를 낮춥니다.
* AI 분석 처리 시 외부 LLM 서비스에 데이터를 전송할 경우, 직접 식별자(이름·연락처)를 제거하거나 가명처리한 후 전송합니다.
2. 개인정보 수집 목적
- AI 기반 개인화 분석 콘텐츠(리포트) 생성 및 제공
- 서비스 운영, 회원 관리, 고객 문의 대응
- 결제·정산 처리 및 환불 처리
- 부정 이용 방지 및 서비스 보안·안정성 유지
- 법령 의무 이행(전자상거래법 등)
3. 보유·이용기간
회사는 수집 목적이 달성된 후 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 단, 관계법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.
| 항목 | 보관 기간 | 근거법령 |
|---|---|---|
| 거래 기록(결제·계약 등) | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 회원 정보(카카오 식별자 등) | 회원 탈퇴 시 즉시 파기 | 목적 달성 후 파기 원칙 |
| 자기분석 입력·리포트 데이터 | 회원 탈퇴 시 즉시 파기 | 목적 달성 후 파기 원칙 |
4. 개인정보 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의가 있거나 법령에 의한 경우에는 예외적으로 제공할 수 있으며, 이 경우 이용자에게 사전 고지합니다.
5. 개인정보 처리위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|
| 카카오페이 (주) | 결제 처리, 환불 처리 | 결제 완료 후 5년(법령 의무) |
| 토스페이먼츠 (주) | 결제 처리, 환불 처리 | 결제 완료 후 5년(법령 의무) |
| Google LLC (Gemini API) — 국외 처리위탁(상세: 아래 6절) | AI 개인화 분석 콘텐츠 생성 | 생성 완료 후 지체 없이 파기 (비식별 범주값만 전송) |
AI 분석 외부 서비스 전송 관련 중요 고지
AI 분석 콘텐츠 생성 위탁(Google LLC)은 국외에서 처리되며, 이름·연락처 등 직접 식별자를 제거한 비식별 범주형 값만 전송됩니다. 국외 이전에 관한 법정 고지사항 전체는 아래 "6. 개인정보의 국외 이전(처리위탁)"절을 따릅니다. Google에는 "Google 데이터 처리 부속 약관(Data Processing Addendum, processor terms)"이 적용되며, 유료 API로서 입력·출력을 모델 학습에 사용하지 않습니다.
6. 개인정보의 국외 이전(처리위탁)
회사는 AI 분석 리포트 생성(서비스 계약의 이행)을 위하여 아래와 같이 분석 입력값의 처리를 국외 사업자에게 위탁합니다. 본 국외 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제1호(정보주체의 별도 동의) 및 제3호(정보주체와의 계약 체결·이행을 위한 처리위탁으로서 본 처리방침에 공개)를 근거로 합니다.
| 고지 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전되는 항목 | 비식별 범주형 분석 입력값(나이대·직업군·연봉구간·거주지역(광역)·결혼여부·관심사·가치관 성향·목표, 그리고 이용자가 선택 입력한 심화 항목: 저축 여력 구간·주거 형태·연애/결혼 계획·가족 계획·사이드 프로젝트 여부·번아웃 수준·관심 영역) — 모두 선택지형 범주값이며, 이름·연락처·계정 식별자 등 직접 식별정보는 이전되지 않음 |
| 이전되는 국가·시기·방법 | 미국 등 Google이 시설을 운영하는 국가 / AI 리포트 생성 요청 시마다 / TLS 암호화 서버 간 API 전송 |
| 이전받는 자(명칭·연락처) | Google LLC (Gemini API) / 연락처: https://support.google.com (Google 개인정보 문의 채널) |
| 이용 목적·보유기간 | AI 분석 텍스트 생성 목적 / 생성 완료 후 지체 없이 파기 — Google 유료 API 약관상 입력·출력을 모델 학습에 사용하지 않음(남용 탐지 목적의 일시 보관 제외) |
| 이전 거부 방법·절차·효과 | 국외이전을 원하지 않을 경우 동의를 거부하거나 [email protected]로 동의 철회·회원 탈퇴를 요청할 수 있음. 다만 거부·철회 시 AI 분석 리포트 제공이 불가능하여 서비스 이용이 제한됨 |
* 국외로 이전되는 데이터는 개인 식별자가 포함되지 않은 구간화된 범주값(선택지 값)만으로 구성되며, 리포트와 회원 계정의 연결 정보는 국내에만 보관됩니다. 따라서 이전받는 자는 해당 데이터만으로 특정 개인을 알아볼 수 없습니다.
7. 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류 등이 있을 경우 정정 요청
- 삭제 요청 (법령에 따른 보관 의무가 없는 경우)
- 처리정지 요청
권리 행사는 [email protected] 이메일로 요청하시면 10영업일 이내 처리합니다.
8. 개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기 파쇄 또는 소각
- 회원 탈퇴: 마이페이지에서 회원 탈퇴 시, 카카오 로그인 식별자·로그인 세션·자기분석 리포트 등 개인 식별정보를 즉시 파기합니다.
- 결제·거래 기록의 익명화 보관: 탈퇴 시에도 대금결제 및 계약·거래에 관한 기록은 전자상거래법상 보관 의무(5년)에 따라 삭제하지 않으며, 회원 식별정보와의 연결을 끊어(익명화) 특정 개인을 알아볼 수 없는 상태로 보관합니다.
9. 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 취합니다.
- 개인정보 처리 시스템 접근 권한 최소화 및 관리
- HTTPS(TLS) 암호화 전송
- 개인정보 접근 로그 기록 및 관리
- 외부 LLM 전송 시 직접 식별자 제거(가명처리)
- 정기적인 보안 취약점 점검
10. 개인정보보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 고충 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 관련 문의는 위 연락처로 접수하시면 성실히 답변드립니다.
11. 만 14세 미만 아동 개인정보
만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의 없이 서비스를 이용할 수 없습니다. 만 14세 미만 이용자의 가입이 확인될 경우, 회사는 해당 계정을 제한하고 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
13. 개인정보처리방침 변경
본 방침은 법령·정책 변경 또는 서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 공지사항을 통해 사전 공지합니다. 중요한 변경의 경우 30일 전 공지합니다.
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